Molimo vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja i imate ih u vidu prilikom porudžbine. Na taj način se štite prava svih učesnika od eventualnih zloupotreba u procesu kupoprodaje.
- Kupovinu mogu realizovati samo lica starija od 18 godina na teritoriji Republike Srbije.
- Kupac je dužan da pri kreiranju naloga navede tačne podatke. Izdavaštvo Jeti zadržava pravo da izvrši proveru validnosti navedenih podataka.
- Izdavaštvo Jeti obavezuje se da će sve lične podatke korisnika i kupaca čuvati u strogoj tajnosti i da ih ni na koji način neće zloupotrebiti (više o Politici privatnosti OVDE).
- Sva prezentovana roba ne mora biti dostupna u svakom trenutku. Ukoliko neki artikal trenutno nije dostupan, a ponuđen je u prodavnici, Izdavaštvo Jeti će o tome obavestiti kupca telefonom ili putem email-a.
- Kupac je dužan da naručenu robu primi lično ili da ovlasti drugu osobu da je primi u njegovo ime, što ovlašćeni primalac potvrđuje svojim podacima prilikom preuzimanja robe.
- Izdavaštvo Jeti se obavezuje da poručene proizvode isporuči ispravne.
- Prilikom preuzimanja robe kupac treba da proveri da li sadržaj pošiljke odgovara narudžbini i da eventualno nije došlo do oštećenja tokom dostave. Reklamacija te vrste mora se odmah uložiti donosiocu (kuriru) na licu mesta!
- Kupac ima pravo da odbije naručenu robu u jednom od sledećih uslova:
*isporučena roba ne odgovara narudžbini klijenta, što je utvrđeno prilikom isporuke;
*pogrešno obračunate cene;
*neslaganje između naručene i isporučene robe, što se nije moglo proveriti u vreme isporuke.
U ovim slučajevima kupac ima pravo na zamenu artikla u periodu najkasnije do 7 radnih dana.
Obaveza potrošača je da prilikom izjavljivanja reklamacije priloži račun, kopiju računa ili bilo koji drugi dokaz o kupovini.
Moguće je vratiti samo proizvode koji su neoštećeni. - Odbijanje primanja robe, osim u slučajevima opisanim u tački 8, smatra se neosnovanim. U tom slučaju kupac je dužan da nadoknadi izdavačkoj kući Jeti sve troškove nastale kao rezultat odbijanja.
- Izuzev gore navedenih obaveza, Izdavaštvo Jeti ne može biti odgovorno za direktnu, indirektnu, posebnu, slučajnu ili posledičnu štetu.
Izdavaštvo Jeti može revidirati Uslove korišćenja bilo kada ažuriranjem ove stranice i neće biti odgovoran za moguće posledice proizišle iz takvih promena. Eventualne promene stupiće na snagu objavljivanjem na ovoj stranici, kao i slanjem email obaveštenja svim registrovanim korisnicima.
Ukoliko ne prihvatate uslove korišćenja, molimo vas da ne koristite web stranicu!